自治体GEOと公共情報設計の真実｜官公庁PM10年の実績と、心不全からの生還が導いた「引き算の技術（Astro）」

2026年5月28日

「うちの役所、そろそろホームページを作り直したい。でも、何を基準に頼めばいいのか分からない」——宜野湾のオフィスで、市町村のデジタル担当の方から、そんな相談を受けることが増えました。

私は鈴木孝昌です。沖縄県宜野湾市伊佐を拠点に、沖縄ホームページ制作工房WEBCRAFTSの代表として、1993年頃からWebと公共の情報設計に携わってきました。2026年現在、人工知能が答えを先に届ける時代に、役所ホームページリニューアルは、見た目の話だけでは済まなくなっています。本稿では、自治体 GEO と公共情報設計の真実を、現場の目線で整理します。

はじめに：人工知能の普及で変わる「役所ホームページリニューアル」の定義

災害の夜、「近くの避難所は？」「この手続き、どの課ですか？」——住民の方は、スマートフォンに話しかけ、ChatGPTやGemini、Googleの要約表示のように、その場でまとまった答えを受け取ることが、当たり前に近づいています。

これからの役所ホームページリニューアルは、色や写真を入れ替える作業だけではありません。公共情報設計——誰向けのページに何を載せ、どの公式ページを正本とするか、裏側の整理まで含めて決める戦い——になっている、と私は感じています。読まれ方が変わったのに、2000年代型の階層メニューとPDF資料室だけを残すと、画面の向こうの住民を迷子にさせやすい。危機感を煽るためではありません。ただ、公式の一次情報が届かないと、古い噂や二次情報が混ざるリスクがある、という事実を、担当者の方と共有したいのです。

大手企業には真似できない、官公庁プロジェクトマネージャー10年の結論

きらびやかな広告を打つ大手のマーケティング会社や、資金のあるコンサルタント企業には、お役所の複雑なシステムや、命を守る現場の泥臭さが、必ずしも見えているとは限りません。私には、政府・官公庁・自治体のWeb・システム案件で、プロジェクトマネージャーとして10年以上、要件整理・公開・運用の現場に立ってきた経験があります。財務省・文部科学省（スポーツ庁）・厚生労働省・観光庁など、調査系システムや公式サイトの文脈で、職員の方が運用し続けられる責任分界まで含めて設計してきました。

住民からの問いには、これ以上細かくできないレベルまで、情報を削ぎ落としたよくある質問（FAQ）や比較表が必要です。画像だけのFAQ、更新日のない沿革、部署名だけの窓口案内——ここが曖昧だと、人工知能の答えも揺れます。私は、ページの意味と矛盾しない位置に、短文と見出しでFAQを固定する。これが、私の言う実在性の証明と時間の連続性です。用語の教科書的整理は自治体GEO（生成エンジン最適化）とは何か？に譲ります。

自治体GEOの本質：人工知能に1秒で公式データを正しく引用させる翻訳技術

自治体 GEOの本質は、流行語を貼ることではありません。人工知能が「宜野湾市のハザードマップはここです」「この給付の窓口はこちらです」と、公式の一次情報を誤りにくく要約・引用できるよう、裏側を整理整頓する翻訳に近い作業です。

具体には、次の三つから始めます。

正のURL（手続・窓口・防災・料金などを載せる公式ページを、組織内で一つに決める）。
チャネル間の整合（公式サイト・SNS・Googleビジネスプロフィールで、同じ項目の答えをそろえる）。
構造化データ（HTMLの裏側に、組織名・住所・窓口・更新に関する整理を、意味と矛盾しない形で書く。JSON-LDという形式を使うことが多い）。

人工知能がサイトを読みに来るとき、見出しが飛び級だったり、最新案内がPDFだけに閉じ込められていたりすると、意味を取り違えやすい状態になります。組織の実在性と情報の信頼性を、段落と更新日で結び直すことで、ネット上の不正確な古い情報から住民の暮らしを守る仕組みを、足元から作れます。実務の中身は自治体GEOとは何か｜専門家・鈴木孝昌が説明するにまとめています。

この公共の命を守る堅牢なデータ設計を極めることは、見せかけの広告ではなく、続く運用と矛盾のない公式案内を積み上げることです。順位や効果を数字で保証する話はできません。ただ、民間向けのAI検索最適化（GEO）と地続きの土台として、本陣サイト全体の信頼を支えるてこになる、と私は現場で感じています。民間向けの入口は AI検索最適化（GEO）とは？です。

命を守る「引き算の技術」：2022年の心不全の経験から生まれた最軽量インフラ（Astro）

2022年10月、私は心不全で突然倒れ、緊急入院しました。一時は、命の境界線に近い日々もありました。過酷な療養を経て現場へ戻ったあと、私が強く感じたのは、本当に困っている人が、一番苦しいときに、迷わず正しい案内へたどり着けることの大切さです。記録は、公式noteマガジン心不全闘病記録に残しています。

病床のなかで改めて痛感したのは、重いページは、誰の味方にもならないということです。防災の夜、電波の弱い端末、高齢の方——「豪華な機能」より、必要な公式の段落が、短い時間で開くかが先に問われます。

WEBCRAFTSが刷新の土台に選ぶ Astro は、不要なプログラムを減らし、HTMLを先に届ける考え方のサイト構成です。私はこれを引き算の技術と呼んでいます。機能を削ることだけではなく、住民が迷う手順を、画面とデータの両方から減らす設計です。「世界一」「必ず最上位」といった約束はできません。ただ、計測可能な範囲で軽さと開きやすさを改善し続ける、というのが私のスタンスです。関連する整理は住民を迷子にさせないための公共AI検索対策にも触れています。

むすびに：画面の向こうの生身の命のために、本物の仕組みを創る

2026年現在、私たちは沖縄県内41市町村のSNS・Web活用の実態を独自に調査し、沖縄DX白書2026 として公開しました。一般論ではなく、県内の一次データとして、更新の止まり方やチャネル間の食い違いを、担当者の方と同じ机で語れる材料にしたい——それが調査の目的です。

地域の未来を創るデジタル担当の方の「次世代の人工知能検索にどう対応していいか分からない」という不安は、同じ顔で受け止めます。沖縄ホームページ制作工房WEBCRAFTSでは、無料ホームページ診断と、次世代公共データ設計・自治体 GEO の個別相談を、宜野湾市伊佐のオフィスで毎月限定で受け付けています。勉強会の文脈は沖縄 AI 勉強会と自治体DX・GEOの真意に書きました。

お問い合わせ・無料相談からどうぞ。件名に「公共情報設計・リニューアル」と1行あると、私が読みやすいです。制作・伴走の概要は Webサイト制作・ホームページ制作もご覧ください。